Implementación de metodología general de solución de problemas a puestos de trabajo en Comercializadora de Cementos

El presente articulo es resultado de una investigacion realizada para una empresa dedicada a la transportacion y comercializacion mayorista cemento, clinker, morteros y otras producciones afines. El objetivo fundamental fue proponer acciones para mejorar las condiciones de trabajo, especificamente desde el punto de vista ergonomico de puestos laborales. Entre los metodos y tecnicas empleadas, estuvieron las relacionadas a la recopilacion y procesamiento de informacion: entrevistas, revision de documentos, observacion directa, tecnicas de mapeo de proceso, tormentas de ideas, la elaboracion de fichas de proceso e indicadores de control. Como principales resultados alcanzados estuvo la propuesta de un conjunto de acciones enfocadas a mejorar ergonomicamente el puesto de trabajo especializado en soldaduras, del taller de reparaciones mecanicas y electricas. Dentro de las conclusiones fundamentales arribadas se plantea que, con la aplicacion del metodo general de solucion de problemas se pueden obtener acciones que posibilitan mejoras tanto ergonomicas, como de mejoras del rendimiento de los indicadores del desempeno del puesto.