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Patrones oscuros: Retos para el Derecho del consumidor peruano en la era digital

Guillermo Robilliard Silva

Resumen

El comercio electrónico en Perú ha transformado las relaciones de consumo, generando nuevos riesgos para los usuarios. Entre ellos destacan los patrones oscuros, estrategias de diseño digital que manipulan decisiones mediante sesgos cognitivos, afectando la autonomía y el derecho a la información del consumidor. Este artículo analiza, desde un enfoque dogmático y comparado, los vacíos normativos del marco peruano frente a estas prácticas y las limitaciones para su sanción efectiva. A partir del estudio de experiencias en la Unión Europea, Estados Unidos y Chile, se propone una definición normativa y se identifican desafíos regulatorios clave. Recibido: 14 agosto 2025Aceptado: 1 noviembre 2025

Autores y colaboradores

Palabras clave

Autonomía del consumidor Comercio electrónico Consumer autonomy Consumer law Dark patterns Derecho del consumidor Digital regulation E-commerce Patrones oscuros Regulación digital