Management of a university social responsibility program model led by a business school in partnership with private companies in Latin America

This study aims at describing a practical and successful application of a university social responsibility (USR) and sustainability program management model run by a business school in partnership with public-private financial institutions. It focuses on the positive impacts on women microentrepreneur leaders in small and medium-sized enterprises (SMEs) of the “Woman, help your business grow further [Mujer, que tu negocio crezca más]” program. The value of social intervention programs and applied research as part of a university social responsibility strategy stands out. Research was conducted through a qualitative approach, includingin-depth interviews with company executives and focus groups with women microentrepreneurs participating in the program. There were relevant outcomes regarding empowerment, managerial capacities, and the sustainability of their enterprises. Este estudio presenta una aplicación exitosa de un modelo de gestión de programas de responsabilidad social universitaria (RSU) y sostenibilidad, desarrollado por una Escuela de Negocios en alianza con instituciones financieras público-privadas. El enfoque se centra en el impacto positivo generado en mujeres líderes microempresarias de pequeñas y medianas empresas (PYMES) a través del programa: “Mujer, que tu negocio crezca más”. Se destaca el valor de la intervención social y la investigación aplicada en el marco de una estrategia institucional de RSU. Se utilizó una metodología cualitativa basada en entrevistas en profundidad con ejecutivos vinculados al programa y grupos focales con las microempresarias participantes, evidenciando resultados relevantes en empoderamiento, capacidades de gestión y sostenibilidad de sus negocios. Este estudo apresenta uma aplicação bem-sucedida de um modelo de gestão de programas de responsabilidade social universitária (RSU) e sustentabilidade, desenvolvido por uma escola de negócios em parceria com instituições financeiras público-privadas. O foco está no impacto positivo gerado em mulheres líderes microempresárias de pequenas e médias empresas (PMEs) por meio doprograma: “Mulher, que seu negócio cresça mais”. Destaca-se o valor da intervenção social e da pesquisa aplicada no âmbito de uma estratégia institucional de RSU. Foi utilizada uma metodologia qualitativa baseada em entrevistas aprofundadas com executivos ligados ao programa e em grupos focais com as microempresárias participantes, evidenciando resultados relevantes em termos de empoderamento, de capacidades de gestão e de sustentabilidade de seus negócios.