Percepciones de directivos sobre la comunicación en una institución educativa de Lima. Una mirada desde el aprendizaje organizacional

A la luz de la literatura relativa al aprendizaje en organizaciones y la administración del conocimiento, el presente trabajo tiene como objetivo analizar las percepciones de los directivos sobre la comunicación en una organización educativa de Lima. Para lograr dicho fin, nos valdremos de entrevistas semiestructuradas. Mediante estos medios, lograremos establecer que la comunicación es el mecanismo central de aprendizaje de la organización, y, en ese sentido, la comunicación se revelará como el eje articulador central desde el cual se crea, comparte, y aplica el conocimiento. De acuerdo con esto, en tanto la comunicación es una interacción se interpretará este fenómeno a la luz del concepto japonés del ba. En virtud de esto último, lograremos entrever que la comunicación es un espacio abrigador de significados desde el cual se configura las dinámicas entre el conocimiento tácito y explícito. Palabras clave: aprendizaje organizacional, mecanismo de aprendizaje, comunicación.