El grupo pretende desarrollar investigación sobre el uso y la aplicación de tecnologías y de sistemas a las estructuras de gobierno electrónico, incluyendo: estudiar las implementaciones de gobierno electrónico y el impacto que causan en la relación ciudadano-estado, proponer el desarrollo de metodologías y aplicaciones innovadoras para el desarrollo de servicios de gobierno electrónico, análisis a manera de observatorio de la brecha digital ciudadano-estado. El grupo centrará su actividad principalmente en los ámbitos de Perú y América del Sur, pero teniendo en cuenta tanto la necesidad de incorporar en su trabajo los desarrollos globales en el área y la necesidad de contribuir a los desarrollos globales mediante el estudio de casos. El grupo de investigación considerará y tratará las implementaciones de estructuras de gobierno electrónico y la aplicación de tecnologías en la administración pública como sistemas socio-técnicos. En consecuencia, los métodos de investigación a aplicar por el grupo incluirán la investigación de la ciencia del diseño y la investigación de métodos cuantitativos, cualitativos y mixtos, que son utilizados habitualmente en Ingeniería de Sistemas. Estos métodos se aplicarán en proyectos y actividades de investigación específicos y también en el desarrollo de tesis de doctorado, maestría y pregrado, así como en proyectos conjuntos con organizaciones con las que se tiene contacto para desarrollar tarles fines, promoviéndose la cooperación internacional activamente en todos los casos. El objetivo a medio plazo del grupo de investigación es situar a la PUCP como la institución más productiva de Sudamérica en lo que respecta a la investigación del gobierno electrónico. Para lograrlo, se promoverá activa y sistemáticamente la publicación en revistas indexadas internacionalmente y la participación en las mejores conferencias internacionales de gobierno electrónico.