Producción científica
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Item type:Publication, Media and audiences in WhatsApp: Interactions, local issues, and agenda correlation in an experimental broadcasting-reception group(University of Medellin, 2024-07-01)Since its inception, WhatsApp has expanded the possibilities for media institutions to connect with audiences. A review of the literature reveals that international experiences primarily utilize it as a tool for distributing information ("broadcasting" functionality) and, to a lesser extent, as a channel for continuous feedback with audiences ("reception-broadcasting" functionality). This study mainly intended to characterize the dynamics of an experimental reception-broadcasting group created by a Cuban radio program to interact with its audience on local issues. This experience can not only shed light on how to reduce dissonance between media and their audiences in Cuba, but it also can be beneficial for any media outlet seeking greater audience participation and engagement. The study focused on the dynamics of the interactions and the relationship between the emerging thematic agendas in the group. To do this, theoretical production on interactions on the WhatsApp platform and the Agenda Setting Theory were used. The methodological design was quantitative. Content analysis was applied to 100% of the messages that appeared in the group, and a self-selected and self-administered online survey was conducted, to which a probabilistic sample of the members responded (34 out of 60 participants). The results showed high interaction between the media and citizens, as well as between citizens themselves, which fostered a significant correlation between the agenda proposed by the media and the topics of interest to the audiences. - Some of the metrics are blocked by yourconsent settings
Item type:Publication, How Do Cuban Journalists Report from Their Facebook Profiles? Agenda Setting and Journalistic Roles(Universidad Complutense de Madrid, 2025-01-01)Desde la aparición de las redes sociales digitales, los medios masivos impulsan la presencia activa de sus periodistas en estas plataformas. Facebook es el social media más utilizado en Cuba, lo que ha permitido a los periodistas cubanos divulgar sus agendas y estar en contacto con la ciudadanía. Este artículo examina cómo los periodistas de Santiago de Cuba utilizan sus perfiles personales de Facebook con fines informativos y los roles periodísticos que asumen en esta plataforma. Los roles profesionales se analizaron considerando tres elementos: las prácticas comunicativas de los periodistas en sus perfiles personales, la relación entre la agenda temática de las publicaciones y la agenda personal de los periodistas, y las rutinas productivas que marcan el uso periodístico de los perfiles. Se empleó un diseño de investigación mixto concurrente que combinó análisis de contenido de las publicaciones y entrevistas semi estandarizadas a los periodistas. Los resultados muestran que la agenda de las publicaciones aborda temas recurrentes de los medios para los cuales los periodistas trabajan, mientras la agenda personal de estos profesionales se concentra en problemáticas con repercusión directa sobre su vida cotidiana. Se encontró que la mayoría de periodistas no responde ni reacciona en las publicaciones, y que solo un pequeño porcentaje de las interacciones corresponde a respuestas de los comentarios de los usuarios, principalmente en lo relacionado a la Cultura o el Deporte. POr su parte, las prácticas informativas y los roles que los periodistas asumen están condicionados por las políticas editoriales de los medios e interpretaciones de las regulaciones nacionales sobre la comunicación pública estatal. Ello traslada a la plataforma las tensiones del modelo de prensa cubano.1